1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://promyvka-teploobmennikov-msk.ru/ (далее — Сайт), принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Глобал-Инжиниринг» (ИНН 9705099394, ОГРН 1177746563720, адрес: 117513, г. Москва, ул. Островитянова, д. 10/1, подв. пом. I, к. 22-26; далее — Компания), может получить о пользователе во время использования Сайта, а также при обращении пользователя в Компанию по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
2. Какую информацию мы получаем
2.1. Пользователь может передать Компании свои данные через формы обратной связи на Сайте, а также по телефону, электронной почте или через мессенджеры. При этом Компания получает те данные, которые пользователь сообщает добровольно: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения. Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных проставлением отметки в соответствующем поле.
2.2. При посещении Сайта в автоматическом режиме собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, данные файлов cookie. Эти данные собираются с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика и используются исключительно для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Подробнее — в Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте.
3. Цели использования информации
3.1. Информация, полученная от пользователя, используется для:

• рассмотрения заявок и обращений, предоставления ответа;
• консультирования по продукции и услугам Компании;
• заключения и исполнения договоров;
• улучшения работы Сайта и качества обслуживания.

4. Передача информации третьим лицам
4.1. Компания не продаёт, не публикует и не передаёт информацию о пользователях третьим лицам, за исключением случаев:

• когда пользователь дал на это согласие;
• когда передача необходима для исполнения договора с пользователем (например, привлечённым Компанией исполнителям на условиях конфиденциальности);
• когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

4.2. Для учёта обращений Компания использует CRM-систему amoCRM. Данные в CRM обрабатываются на условиях конфиденциальности.
5. Защита информации
5.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо направить обращение по адресу электронной почты info@globalnrg.ru.
7. Изменение Политики
7.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
8. Контакты
8.1. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, можно обращаться:

• по электронной почте: info@globalnrg.ru;
• по почтовому адресу: 117513, г. Москва, ул. Островитянова, д. 10/1, подв. пом. I, к. 22-26, ООО «Глобал-Инжиниринг».